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Brian Curran
甲骨文公司客户体验战略与设计副总裁
讲师简介: 20 多年来,Brian 一直活跃在客户体验 (CX) 战略的一线,历任多家财富百强企业的高管,分管过多领域的工作,包括汽车、通信、电子消费品行业的运营、客户关怀、B2B 销售、营销、电子商务零售和实体店零售。 作为甲骨文公司客户体验战略与设计副总裁,Brian 大部分时间都在全球辅导各组织接纳和执行诸如绘制客户体验历程图等设计原则,为品牌和客户之间的互动创造一个革命性的方式。
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